■カウンセリングサービス■毎月3500件以上のご相談にお答えする提案型カウンセリング!恋愛・夫婦・ビジネス・対人・家族関係から職場のメンタルヘルスまで80名以上のカウンセラーがお待ちしてます!

 

〜カウンセリング予約センター〜06-6190-5131/06-6190-5613(受付時間12:00〜20:30/月曜定休(祝日の場合は翌日代休))
予約センターの混雑状況について
サイト内検索
wwwを検索  カウンセリングサービスを検索 Google

●ご予約の方法

◆ご予約・お問合せ先◆

カウンセリングサービスのカウンセリングは完全予約制となっております。
面談カウンセリング/電話カウンセリングのご予約は

カウンセリング予約センター 06-6190-5131 までお電話ください。 ダブルブッキングを避けるため、お電話のみでのご予約となります。

カウンセリング予約センター
電話番号 06-6190-5131
所在地 大阪府吹田市江坂町1-23-17-602
営業時間 12:00〜20:30
定休日 毎週月曜日
※ただし、月曜日が祝日の場合は翌火曜日にお休みをいただきます。
※また、臨時休業させていただくことがございます。
※休業日などのご案内はトップページの右上に「Today's Schedule」をご参照下さい。

皆さまのご都合にあわせ、カウンセリングの日時をご予約ください。

カウンセリングはカウンセラー毎のシフト制となっておりますので、予約センターの営業時間以外でもご利用頂けます。

お電話いただきました受付スタッフが丁寧にご案内させていただきますので、不明な点、疑問な点がございましたら、その際にご確認いただけます。

※ご不明な点、疑問に思われた点については問合せフォームまたはお電話でお問合せください。

 

2015年10月からカウンセリングご予約方法が変更になります。詳しくはこちらの「カウンセリングご予約方法変更のお知らせ」をご覧くださいませ。

 

◆カウンセリングまでの流れ◆

Step.0
お手元にメモをご用意ください!
   
Step.1
予約センター『06−6190−5131』にお電話下さい!
※カウンセラーは全国におりますが、カウンセリングのご予約は予約センターにて承っております。
  電話に出ました受付スタッフに『カウンセリングを受けたいのですが・・・』とお伝えください。
スタッフがご案内しますので、それにお答え頂くだけでOKです。
Step.2
初めてお電話頂いた場合には、お電話にて当社のカウンセリングシステムをご説明させていただきます。
 
カウンセリングサービスに所属するプロのカウンセラー全員に初回無料電話カウンセリングをお試しいただけます。

初回無料電話カウンセリングに続いて、同じカウンセラーでの電話カウンセリングを希望される場合には有料(詳細は料金とお支払方法へ)になります。

プロのカウンセラーの他に、ボランティア・カウンセラー(カウンセラーの卵とお考え下さい)による無料電話カウンセリングもご利用頂けます。ただ、初めてお電話を頂いた際にはプロのカウンセラーによる初回無料電話カウンセリングをお勧めしています。
ご都合の良い日時、地域に合わせてカウンセラーをご紹介します。
ご希望のカウンセラーがいらっしゃる場合には、そのカウンセラーのスケジュールをお伝えいたします。
Step.3
ご希望の条件がある場合には、お伝え下さい。
 
お話してみたいカウンセラーがいらっしゃる場合
面談、電話などの受けたいカウンセリングのメニューが決まっている場合
ご都合の良い日時やお住まいの地域
カウンセラーのリクエスト
(「性別」や「既婚・未婚」、あるいは「子どもがいる・いない」。地域のみのリクエストにはお答えできますが、カウンセラーの専門性などはお伺いできませんので、ご了承ください。)
Step.4
その条件にできるだけ叶うカウンセラーを受付スタッフがご紹介致します。
 
初回無料電話カウンセリングの場合
カウンセラーの名前
カウンセリングの日時
※電話カウンセリングは13時、22時、など時刻ちょうどに開始になります。
カウンセラー直通のカウンセリング番号
キャンセル規定のご案内
※キャンセルされる場合にはカウンセリングのお時間までに予約センターにご連絡下さい。ご連絡頂けない場合にはワンカウントとさせて頂いております。
 
面談カウンセリングの場合
カウンセラーの名前
カウンセリングの日時
※面談カウンセリングは10時、13時、16時、19時スタートとなります。
カウンセリングルームのご案内
料金とお支払い方法のご案内
キャンセル規定のご案内
※前日キャンセルの場合は面談料金の50%、当日キャンセルの場合には100%をご請求申し上げております。
 
電話カウンセリング・セットコースの場合
カウンセラーの名前
カウンセリングの日時
※電話カウンセリングは13時、22時、など時刻ちょうどに開始になります。
カウンセラー直通のカウンセリング番号
カウンセリング料金の入金確認(1回目のみ)
キャンセル規定のご案内
※キャンセルされる場合にはカウンセリングのお時間までに予約センターにご連絡下さい。ご連絡頂けない場合にはワンカウントとさせて頂いております。
Step.5
ご予約の際、システム管理のためにお客さまにお伺いする情報がございます。
 
お客さまのお名前
※偽名でも構いませんが、フルネームでお願いしています。

お客さま番号
※4桁の自由な数字を付けていただいています。忘れにくい番号をお申し付け下さい。

 

※お願い※
カウンセリングを初めてご予約の際に、お客様のお名前(偽名可)と4桁のお客さま番号(暗証番号のようなお客さまがお忘れないような番号)を作って頂いております。2回目以降のご利用の際にお忘れないようにお願いします。

お客様の確認をお名前と4桁のお客さま番号でしておりますので、お忘れになられますとご利用頂けなくなることがございますので、必ずお忘れになられませんようにお気をつけ下さい。

個人情報保護の観点から、この情報によりお客様のプライバシー保護を行っております。情報保護のため、お忘れの場合はご利用頂けなくなることもございますのでご了承下さい

お客様のご連絡先

 

(面談カウンセリングご予約時)
緊急用にお客さまのご連絡先(ご自宅の電話/携帯電話番号)をお尋ねしています。

2015年10月以降、新規のお客様にご利用登録いただく際には、電話・面談カウンセリングの区分にかかわらずお客様に携帯番号(もしくはご自宅番号)をお伺いいたします。 ご登録の際は、こちらからコールバックさせていただく場合がございます。

これまでは、「お名前(仮名でも可)」と「お客様番号(暗証番号)」のみお伺いしておりましたが、今後は、そこに「ご本人様の携帯電話番号」を加えた3点でのご登録を行うことといたします。

お客様の連絡先を伺うことで、カウンセラーが病気等、何らかの事情でご予約いただいたカウンセリングが行えなくなった場合には、予約センターからお客様にお知らせすることができるようにもなります。(※予約センター営業時間のみの対応となります)


なお、ご登録いただきましたお客様のご連絡先については、適切に管理し、ご予約されたカウンセリングが、カウンセラー都合でできなくなった場合等、やむ得ない事情の場合のみに利用させていただきます。

お客様のご本人様の携帯電話番号をお伺いできない場合、ご利用をお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。


ご予約の際、頂きました個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づいて保護されます。
Step.6
質問等がございましたら、遠慮なくお尋ね下さい。
   
Step.7
以上でご予約は終了です。
お約束のお時間になりましたら、カウンセリングをご利用下さい。
 

※もし、お時間になりましても電話が繋がらない場合、カウンセラーに何か事情が生じている可能性がございます。その場合は、

お知らせボード

をクリックしてください。

このバナーはトップページの右上にもございます。

  参考までにこちらのページもご覧下さい。

会場のご案内
料金とお支払方法
FAQ(よく頂く質問集)

 

◆ご相談内容について◆
どのような問題でも「心」「気持ち」はつきものです。私どもはどのようなご相談でも承ります。心に関することはもちろん、人間関係(男女関係、夫婦、家族、子育て、職場の人間関係等)や仕事・ビジネス、性格、価値観、ペットなど、あらゆるテーマをお受けします。
なお、弊社はお客さまとカウンセラーの相性で、カウンセラーを選んで頂きたいと考えております。そのため、電話の初回無料電話カウンセリングをご利用いただきまして、ご自身にあったカウンセラーをお選びください。

 

※ただし、男性のお客様の性的な問題につきましては、男性カウンセラーをご案内させていただいておりますので、ご了承ください。もし、女性カウンセラーに性的なご相談をされた場合は、途中でお電話をお切りさせて頂くことがございますので、ご了承ください。

 

◆カウンセリングのペースについて◆

あなたのお好きなペースでご利用ください。月に1回でも、2週間に一回でも、毎日でも、2セッション(4時間)連続でもあなたのお好きなようにご利用いただいて結構です。
会社によっては週に1回などをお薦めしているところもございますが、当社ではあなたの状況とご希望を最優先させていただいております。

その他、疑問に思われる点がございましたら、電話、メールにてお気軽にお問い合わせください。

 

◆面談カウンセリングの受け方◆

<2枠以上のカウンセリング>

遠方からお越しになられる方やお忙しい方、あるいはより深いカウンセリングを希望される方は1日に何枠でもご予約いただくことが可能です。
ご予約の際に、連続してカウンセリングを受けたい旨、受付スタッフにお伝え下さい。

 

<カップルカウンセリング/親子カウンセリング>

夫婦や恋人同士、親子など、現在の関係をもっとよりよいものにするために、お二人揃ってカウンセリングを利用されることもお薦めしております。
この場合も料金は変わりありません。(2時間で¥21,600〜(税込))

 

<必ずしもご本人が受けて頂く必要はございません>

ご家族の方のご相談などで、そのご本人ではなく、家族の方が代表してカウンセリングを受けられることも可能です。あなたがより良くなって家族の方をサポートできるようにカウンセリングを勧めて参ります。

 

◆面談カウンセリングのキャンセル規定について◆
キャンセルされる場合は、2日前まではキャンセル料金は頂きませんが、前日の場合は50%、当日の場合は100%をご請求申し上げますので、ご注意ください。
(キャンセル規定はこちらのキャンセル規定のご案内ページにてご説明させて頂いております)


◆面談カウンセリングに関してのお願い◆
当社の面談カウンセリングでは感情を扱います。
その際、あなたの過去のトラウマを扱い、癒すことを目的としておりますので感情的リスクが伴います。それをご理解の上、自己責任の下でご利用下さい。

◆20歳未満の方の面談カウンセリングご利用に関して◆

20歳未満の方がご利用される場合には親権者(一般的にはご両親です)の署名・捺印のある同意書が必要です。

ご予約の際に、受付の者にお申し出ください。


◆妊娠されている方の面談カウンセリングご利用に関して◆

面談を受けていただける妊婦の方は、妊娠16週以上〜臨月に入る前で妊娠経過 が順調な方に限らせていただきます。胎児の安全を第一と考えましたのでご了承 ください。
面談のご予約の際に、予約センターの受付の者にその旨お伝え下さい。
当日、感情のリスクをご理解の上、誓約書にご記入頂きますので、あらかじめご了承ください。
もし、ご不安な場合は、お医者様に参加の可否をご相談いただくようにお願いいたします。 よろしくお願いします。

 

◆カウンセリングの代理予約について◆

私どもでは、カウンセリングのご予約は、カウンセリングを受けるご本人様からいただくことを原則としております。

ご家族など親しい間柄の方であっても、原則として、ご本人様以外からのご予約を承ることはできかねますのでご了承ください。

しかしながら、なんらかの理由により、ご本人様からご予約をいただけない状況にある場合は、予約センターにてご相談を承っています。

その場合は、ご事情を勘案したうえで、“代理予約”という形でご予約をお受けすることも可能ですが、”代理予約”にあたっては誓約書のご記入が必要となります。 詳しくは予約センターにお問い合わせ下さい。

 

◆無料カウンセリングの予約可能枠数について
・2015年10月分のスケジュールからは、無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)の予約は、お一人様につき最大 4枠 まで となります。

これまでは「同じボランティアカウンセラー1週間に1枠のみ」「1日無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)のご予約2枠まで」等の制限はございましたが、カウンセラーの待機スケジュールがあるかぎり、先々の日程までご予約頂けました。
しかし、2015年10月分のスケジュールからは、無料カウンセリング(初回無料・ボランディア)のご予約は「お一人様につき、最大4枠まで」に限らせていただきます。

例)最大4枠の数え方
(1)15/10/1 13時〜Aカウンセラー(ボランティア)
(2)15/10/3 18時〜Bカウンセラー(初回無料)
(3)15/10/8 21時〜Cカウンセラー(ボランティア)
(4)15/10/22 9時〜Dカウンセラー(ボランティア)

※上記のように、4枠ご予約されますと、それ以上、無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)の予約をお受けすることができません。
※その後、「10/1 13時〜のAカウンセラー」のカウンセリングを終了されますと、新しく1枠、無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)のご予約が可能です。


◆同一日の無料カウンセリングの予約可能枠数について◆
無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)は、お一人様につき 同一日に1枠までとなります。

※これまで、無料カウンセリングのご予約は、同一日に2枠までご予約いただけましたが、より多くの方にご利用頂くため、2015年10月分のスケジュールからは、お一人様につき、同一日に1枠までとなります。

例) 15/10/1(木)10時〜Aカウンセラー(初回無料)ご予約されている場合。
15/10/1(木)の他のカウンセラーの無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)のご予約はお受けできません。


◆お客様のご予約方法について
2015年10月分のスケジュールからは、無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)の予約は、お一人様につき最大4枠まで、1日最大2回まで、に変更となります。

(例)同じ日に予約センターへ無料カウンセリングのご予約のお電話を頂く場合
「1回目のお電話で2枠予約→2回目のお電話で1枠予約」
ご予約のお電話を1日2回までされたことになり、その日はそれ以上のご予約はお受けできません。
最大4枠まで無料カウンセリングのご予約が可能です。既に先の日程で無料カウンセリングのご予約をいただいている方は、残り枠数をご予約いただけます。

(例)すでに、無料カウンセリングを2枠ご予約されている場合
「1回目のお電話で無料カウンセリングを2枠」、
もしくは、「1回目の電話で1枠→2回目のお電話で1枠」
をご予約されますと、合計で4枠のご予約となりますので、『無料カウンセリング(初回無料・ボランティア)の予約はお一人様につき最大 4枠 まで 』が適用され、それ以上は無料カウンセリングのご予約はお受けできません。


有料カウンセリングのご予約は、予約センターにお電話いただく回数・ご予約可能枠数ともに無制限でお受けします。
(1回の予約のお電話で有料カウンセリングを制限なくご予約いただけます。)

※カウンセラーによっては、スケジュールの中で1枠のみご予約可能であったり、連続した枠でのご予約がお受けできない場合がございます。ご了承ください。


◆ボランティアカウンセリングの予約方法について
同じカウンセラー1週間に1回(月〜日)ご予約可能です。(※現状通り)

例) ボランティアカウンセラーのAカウンセラーを、15/10/1(木)にご予約済みの場合。
・Aカウンセラーの15/10/3(土)を希望
×ご予約不可:「同じ週のご予約」となる為、ご予約はいただけません

・Aカウンセラーの15/10/5(月)を希望
○ご予約可能:「翌週のご予約」となる為、ご予約可能です。


◆お客様の携帯番号のご登録について
2015年10月より新規のお客様にご利用登録いただく際には、ご本人様の携帯電話番号をお伺いいたします。

これまでは、「お名前(仮名でも可)」と「お客様番号(暗証番号)」のみお伺いしておりましたが、今後は、そこに「ご本人様の携帯電話番号」を加えた3点でのご登録を行うことといたします。
お客様の連絡先を伺うことで、カウンセラーが病気等、何らかの事情でご予約いただいたカウンセリングが行えなくなった場合には、予約センターからお客様にお知らせすることができるようにもなります。(※予約センター営業時間のみの対応となります)

ご登録いただきましたお客様のご連絡先については、適切に管理し、ご予約されたカウンセリングが、カウンセラー都合でできなくなった場合等、やむ得ない事情の場合のみに利用させていただきます。

まずは、新規のお客様から適用となりますが、今後は順次、既にご利用登録頂いているお客様にも拡大して、ご本人様の携帯電話番号のご登録をお願いしてまいります。
お伺いできない場合、ご利用をお断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。


>>>FAQのページ
>>>問い合わせフォーム

Contents

カウンセリング
ワークショップ/イベント
カウンセラー
音声配信サービス
無料コンテンツ(読み物)
無料メールマガジン
出版物のご案内
会社案内
提携・関連サイト
神戸メンタルサービス

カウンセリングサービスの母体。
グループセラピーのヒーリングワーク、恋愛心理学講座、カウンセリング講座などの心理学講座、ならびに、カウンセラー養成スクールを開催

NTT DoCoMo / ez-web 公式サイト
NTT DoCoMo / ez-web / softbank 公式サイト