コミュニケーション上手になる方法３～相手に興味を持とう～

コミュニケーション上手になる方法の第３弾。

今回は緊張してしまいコミュニケーションが上手く取れない時は、どうすればいいかを紹介しています。

以前ご紹介させてもらったコミュニケーション上手になる方法のシリ－ズの
第３弾です。

カウンセリングの現場で、コミュニケーションが上手く行かずトラブルが起き
てしまっているケースのご相談や、コミュニケーションをどうとっていけば
良いかわからず悩んでいるケースは少なくありません。

それくらい、コミュニケーションは、対人関係を持つ上で大切なものだと思い
ます。

コミュニケーションのスキルを身につけれれば、ありとあらゆる対人関係で役
にたつと思います。
身につけて損はないスキルだと思います。

今回も、そんなコミュニケーションに関してのテーマを扱っていきたいと思い
ます。

●　緊張して人と上手く話せないケース　●

カウンセリングの現場で、「人と上手く話せないんです。」というご相談を、
していただくことがあります。

僕自身、昔は、人と話す時に緊張して、頭の中は真っ白になり、顔は真っ赤に
なってしまい、言葉を発すると　どもってしまっていたので、ご相談いただい
た方の悩む気持ちはよくわかります。

「人と上手く話せないんです。」というご相談を、詳しく聞かせていただくと、
下記の感じの話を聞かせていただくことが多いです。

・緊張してしまう。

・どう思われているか気になってしまう。

・ちゃんと喋れているのか自分の言動を監視してしまう。

・何か話さなきゃ、話さなきゃと焦ってしまう。

緊張してしまう、どう思われてしまうか気になってしまう、ちゃんと喋れてい
るのか自分の言動を監視してしまう、という気持ちが作られる背景にある心理
には、自己嫌悪や、無価値感という心理が隠れていることが多くあります。

自己嫌悪や、無価値感を癒していくと、自分のことが好きになっていき、
自分に自信を持てるようになっていくので、人の視線が気になりにくくなり、
緊張感などが緩和されていきます。

簡単に言えば、自分を好きになることで、緊張感が緩和されていくケースが
多いのです。

自分を好きになろうとするのは時間がいることでもあります。

極端な話、今日まで自分のことをが大嫌いだったのに、明日から自分ことを
大好きと思えるかというと難しい話でもあります。

少しずつ少しずつ自分を好きになっていって、自分ことを好きと思えるように
なるというのが一般的だと思います。

自分のことを好きになることで、コミュニケーションを取る時の緊張感が無く
なり、リラックスした状態でコミュニケーションを取れるようになれれば、
素晴らしいことだと思います。

しかし、自分を好きになれるようになるまで、コミュニケーションが上手く取
れないというのは苦痛を感じます。

自分を好きになるまでに、コミュニケーションを上手く取るための緊急の
対処方法が欲しくなります。

そんな時に、僕は、「聞き上手になりましょう」というのを提案させてもらう
んです。

●　聞き上手になる方法　●

コミュニケーションを取るのに、自分から話しかけなければと思うと、緊張し
てしまったり、『何か話さなきゃ、話さなきゃ』という焦りの思いが頭の中を
占領してしまい何も思い浮かばなかったりしてしまいます。

そうすると更なる焦りを生んでしまいます

自分から話しかけるというだけが、コミュニケーションでなく、
相手の話をよく聞くというのもコミュニケーションの大事な要素だと思うんで
すね。

話し上手になるのが難しければ、聞き上手になるのにチャレンジしてみると
いいと思います。

聞き上手になる方法の一つが、“質問をしてあげる”ことです。

例えば、タバコを吸っている人に、

「タバコ好きなの？」
「うん」
「どこのタバコが好き？」
「マイルドセブンかな。」
「１日何本くらい吸うの？」
「多い時は２箱かな～、普段は１箱なんだけどね。ストレスが溜まると２箱に
なったりするなー」
「ストレス溜まること多いの？」
「多くはないけど、仕事柄、忙しい時は忙しくて、暇な時は暇な仕事でね、
忙しい時は家に遅く帰る日が多くてねー、その時はストレス溜まるねー。」

こんな具合に相手に質問をして、相手が答えてくれる話を相槌を打ちながら
聞くことで、コミュニケーションが成り立ちます。

人は、自分の話を聞いてもらえることは嬉しいものです。
聞き上手になることができれば、相手のあなたへの印象は良くなります。