みなさんは、1日の始まりに、憂鬱になることはありますか。
「今日中には、あの作業を終わらせなくちゃ。」
「頼まれてた資料の締め切りが迫ってるな。」
「お得意先との商談がある。うまく話がまとまるだろうか」
その日の予定を想像して、なんとも重い気分になる。
もう何もせずに、休んでしまいたい。でも、そうも言ってられない。怠けたくなる自分を叱咤して、準備をはじめる。
ふだんから、目の前の仕事に一生懸命に取り組んでいる人ほど、こういった緊張感や、重苦しさを感じやすいかもしれませんね。
そんなとき、頭の中で「もっと上手くやるべきだ。」「早く終わらせなければいけない。」などと考えていることはないでしょうか。
もし、「するべきだ」「しなければならない」「できるはず」などの言葉が浮かんでくるとしたら、「期待」が憂鬱な気分を作っている可能性があります。
「期待」とは、「ものごとはこうあるべき」という自分なりの理想像を意味します。
例えば、これだけ努力したんだからきっと資格を取得できるだろうなど、自分の望むような結果をあてにすることが期待になります。
いい結果を期待することでモチベーションが上がることもあります。
でも、逆に期待通りにならなかったときには、ガッカリしてしまうこともあります。
そして、そうならなくてすむように、自分や周りを必要以上に追い込んでしまい、ストレスになってしまうのです。
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私たちは、日々、仕事をしながら、いろんな期待を感じているものです。
例えば、私は仕事で原稿を書くことがありますが、あるとき２時間で書き上げることができました。
そうすると、次に原稿にとりかかるときには、「今回も２時間あれば終わる＜はず＞だ」と自分に期待したりするのです。
でも、筆が乗らなかったりして、時間ばかりがすぎてしまうこともあります。
そうすると、気分が悪いんですね。
「なんで、前よりも時間がかかってるんだ。本来なら終わってる＜はず＞なのに。」と自分に嫌気がさします。
これがもし、「前と同じくらいのスピードで書けたらいいなぁ」程度の軽い気持ちだったらそこまでがっかりはしません。
しかし、今回だってできる＜はず＞と期待してしまうと、「これ位やらなきゃいけない！」とプレッシャーになってしまいます。
また、いつも以上に時間がかかったのに、思ったような仕上がりではないと、それもまたストレスになります。
時間をかけた分だけ、いいものができあがっている＜べき＞だと期待しているのです。
これが、期待の罠だったりします。
自分のなかで、理想が強くなった分だけ、それが現実に合っているのかを見落としてしまうからです。
もし、自分に過度な期待をかけているかも、と気づいたら、「それって、今の自分に無理なくできることかな？」と見直してみるといいでしょう。
そして、「やらなきゃ！」ではなく、「できたらいいな」というふうに、自分への声がけを変えていくといいかもしれません。
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また、ビジネスの場面では上司やお客様など、周りから期待を寄せられる場面もあります。
以前、会社の研修で、仕事の進め方についてこんな話を聞きました。
例えば、資料を作っておいてほしいと依頼をされたら、できるだけ早くラフ案を見せた方がいいそうなのです。
早い段階で「こんな感じで進めていますが、イメージ合ってますか？」と見せることで、もし相手の期待とズレていてもがっかりさせなくてすみます。
そして、そこから「相手が何を期待しているのか」と「自分は何ができるか」を具体的に話し合って、軌道修正できるのだそうです。
コミュニケーションしながら、期待されていることと実現性をすり合わせすることで、気持ちよく仕事を進められそうです。
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真面目で責任感をもって取り組まれている方ほど、期待することも期待されることも当たり前になって、自分にのしかかる重苦しさを見逃してしまうかもしれません。
もし、期待がストレスにつながっているときには、何を期待しているのか具体的に言葉にしてみましょう。
自分が自分にかけている期待も、自分と人との間で感じる期待も、そこに「どんな期待があるのか」を明らかにしていくと、今の状態で無理なくできることが見えてくるでしょう。
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