厳しくするとすぐに辞めてしまう・・部下を上手に育てるヒント

すこし指導をしただけで、すぐに仕事を辞めてしまう。
困難なことはチャレンジしたくない。
そんな部下を任されたとき「どのように育てていけばいいか」悩む方は少なくないのではないでしょうか。

今日は、現役の心理カウンセラーの視点から「部下を育てるヒント」をご紹介します。
これは部下だけでなく、子供やなにかを人に教えるときにも有効な方法ですで、よかったらお試しくださいね。

1：スモールステップで教える
2：即時フィードバックを大切にする
3：できなかった理由など、気持ち面にも耳を傾ける

1：スモールステップで教える

仕事をすぐに覚えてもらわなければ困る、社会人なのだからこのぐらい出来てもらわないと、と、一気に高度なものを求めすぎてしまったり、教えすぎていませんでしょうか？

まだ基礎ができていない状態で、いきなり責任の重い仕事を背負わされたり、難しすぎる仕事を与えてしまうと「私にはできない」「期待に応えられなくて申し訳ない」と挫折感ばかりを味合わせてしまい、やる気を持続するのが難しくなってしまいます。

また、心理学では「今の自分ではまったくクリアできないような高度な課題をいきなり取り組むよりも、今の自分で頑張ればギリギリクリアできる程度の課題に取り組み、ひとつづつクリアしてレベルを上げて行った方が、結果、成長が早い」というデータもあります。

部下に合わせて、教える内容やスピードを工夫してみることで、自信を持って意欲的に取り組んでくれる部下が育ちやすくなるかもしれません。

2：即時フィードバックを大切にする

何かを教えたり、頼んだときに、きちんとフィードバックをしていますか？
出来高をチェックして成果が出たときやうまく行っていない時だけ指導する、など、投げっぱなしになっていませんでしょうか？

フィードバックやレスポンスがないと、部下にしてみれば「好感触だったのか、修正した方がいい点があったのか、自分の仕事が役に立てているのか、会社にとって自分はどのようなことを期待されているのか」不明なままで放置されている状態になります。
そんな扱いが続いてしまうと「頑張ってやってみたけど、そんなに反応もないし適当で大丈夫ってことだな」「叱られたところだけ直しとけばいいか」と感じやすくなり、受け身の状態になりやすいようです。

そしてフィードバックには「フィードバックをもらえる＝自分に期待してくれている、自分をちゃんとみていてくれている」と感じさせる効果もあるため、フィードバックが多い環境では、主体性を持った部下が育ちやすくなります。

できるだけこまめに、そして、できるだけ即時に「あなたの仕事の、こういうところが良かった。こんなふうに感じた。」「こういう点を修正して欲しい」「こんなふうに役に立ってたよ」など、フィードバックを伝えるようにするといいかもしれません。

その際には感情に任せて「怒る」のではなく、部下に伝わるように説明をしたり、ポジティブなフィードバックも加えるよう心がけると、職場の雰囲気がよくなったり、上司であるあなたの株も上がり「よくしてくれる頼れる先輩」と慕われることも増えますよ。