モチベーションが上がらず参っています - カウンセリングサービス心理学講座

相談者名	Ｓ
入社して3年経ちます。入社当初から感じておりましたが、適切な指導を頂けず、自分で調べて仕事をするということが多く今までやってまいりました。今年、そういう場面が例年になく多くなり、社長自身の身内の方に重大なことが起きた影響もあって余裕がないのか、とにかく仕事の振り方が酷く、適切なフォローもなく、ほぼ丸投げ状態となり、みな参っています。とはいえ、他の人も体調不良で少し休むか、できません、といって私に回ってきたことがあり、今夏については私自身が辛くなり、今月からは週３日休みになりましたが、仕事の量はあまり変わりません。退職も考えておりますが、小さい会社で一人一人の仕事がそれぞれ違うため、引継も大変な状況です。もう少しモチベーションを上げるようにするにはどういう工夫が必要でしょうか。今話せるのは母親のみであり、友人や彼はいません。宜しくお願いいたします。
カウンセラー	近藤あきとし
Ｓさん　はじめまして。カウンセラーの近藤あきとしと申します。どうぞよろしくお願いいたします。もう少しでも楽になれたら良いなと思っても、なかなかそれも難しいと感じてしまう環境にいるようですね。しかもそれがＳさん以外のことでおきた状況のようですから、いったい自分の力でどう改善したらいいものか、と悩んでしまうのも無理は無いと思います。 > 入社して3年経ちます。入社当初から感じておりましたが、適切な指導を頂けず、自分で調べて仕事をするということが多く今までやってまいりました。それでは仕事を覚えることも大変でしたよね。自分で調べるにしてもそうそう効率よくはできないでしょうし、だいぶ遠回りをして、しなくてもいいことまで余計に手をつけたり、あちこち寄り道をしながら解決への道を自分で切り開いてこられたのでしょうね。自分の力で何とかしてきたことは確実にＳさんの実力になってきたでしょうが、それもずっと続くとうんざりしてしまいそうですね。3年もそれを続けてきたのですから、きっと並みの実行力と忍耐力ではないのでしょうね。Ｓさんはそうとうな努力家さんですね。でも、どうしてＳさんのいる会社は、新人に適切な指導をする体制ができていなかったのでしょうか？ > 今年、そういう場面が例年になく多くなり、社長自身の身内の方に重大なことが > 起きた影響もあって余裕がないのか、とにかく仕事の振り方が酷く、適切なフォローもなく、ほぼ丸投げ状態となり、みな参っています。とはいえ、他の人も体調不良で少し休むか、できません、といって私に回ってきたことがあり、今夏については私自身が辛くなり、今月からは週３日休みになりましたが、仕事の量はあまり変わりません。社長さんの身内に重大なアクシデントがあって、社内の環境が以前よりさらに厳しいモノになってしまったんですね。そしてＳさん以外の社員の方々も他人のことを考える余裕もなくなり、結果Ｓさんにしわ寄せがきて、処理しきれないほどの仕事を押しつけられてしまったということですね。自分だけでなく社内が大変な状況では、人数も少ないだけにみんなが忙しい中で不平を言おうにも言える状態ではないのでしょうね。言ったら言ったで、余計にＳさんの立場を悪くしてしまうと思ってしまうかもしれませんね。もうそうなると我慢するか、会社を辞めるしか方法が無いような気がしても仕方がないと思えます。出口が全く見えなくて、前にも後ろにも進むことが出来ないと感じるような不安の中で毎日を過ごしているのではないでしょうか？その状況でキャリアの浅いＳさんが頑張っていくのは、本当にしんどいと思いますよ。ただ会社（経営者）と従業員は、雇用する側とされる側で立場は違うとは言え、本来対等な立場同士であるはずですよね。Ｓさんの会社での状況を見てみるとＳさんが会社へ提供する（労働などのサービス）モノが、会社側がＳさんたち社員の為に提供してくれるモノ（給与や保障など）より、明らかに上回っている気がするんですね。必ずしも現実に、対等な関係が実現されている会社が多くあるとは言えないでしょう。それでも今も多くの方が働いてけるのはお互いが認め合えたり、大切にしたいと思っていることが実感できる関係で、厳しい状況でも努力で乗り越えようという意志を持てる、ということもあるでしょう。（仕方ないと諦めている方も多くいるでしょうが）Ｓさんが会社に対してそんな気持ちを持てているのなら、これからも努力のしようはあるのでしょうが、もしそうでないなら、状況がどうあれ不当な扱いに対してはＮＯを言ってもかまわないですよ。自分自身を守るためにも。もちろんＳさんがお話していただいたような状況でも、モチベーションを上げていきたいと思われることは、素晴らしいことだと思います。週3日の休みにしてくれるなどの配慮があるわけですから、守ってもらっている実感も感じられるのかもしれませんし、だからこそ出来るコトがまだあるのではないか、という気持ちでいて、もっと貢献したいという意志を持てるだけの価値を感じられる会社なのかもしれません。 > 退職も考えておりますが、小さい会社で一人一人の仕事がそれぞれ違うため、引継も大変な状況です。もう少しモチベーションを上げるようにするにはどういう工夫が必要でしょうか。今話せるのは母親のみであり、友人や彼はいません。宜しくお願いいたします。Ｓさんはいわゆる「良い人」なのかなと、私は感じてしまいました（違っていたらすみません）。良い人は、自分よりも周りの都合を優先してしまったり、自分の事情を後回しにして誰かに譲ってしまったり、いつも過剰に遠慮してしまうので得よりも損が多いように見えたり、あるいは人にうまく利用されてしまったりすることもあるんですね。言いたいことが言えなかったりして、不満や辛い気持ちも我慢してしまうので、いつも心にはストレスを抱え込んでしまうこともあります。Ｓさんは自分を振り返ってみて、自己評価が低かったり、いつも我慢していたり自分を認められないと感じたり、頑張りすぎてしまったりすることはなかったですか？（余談ですが、私が会社員時代はどんなムチャぶりをされても「何とかします」が口癖になっていました。その結果頑張り続けて病気になってしまったんです。）良い人でいると自分の気持ちを抑えて我慢することや、人の顔色を伺うことはたくさん覚えていきます。人の気持ちを考えることは上手に出来るようになっていくのですが、その一方で常に遠慮をして目立たないようにいるようになりますし、自分の意志を通せない分だけ、自分に自信がもてなくなってしまうんですね。すると、自分って一体何の価値があるのだろう、もしかしたら価値なんて無いんじゃないかと感じて（無価値感と言います）、自分って一体何なのか？自分は何もできないんじゃないか？という不安をいつも抱えるようになるんです。そして、自分を認めてもらうために、過剰に頑張って犠牲をしてしまうことが重なってしまい、いつの間にか犠牲することに疑問を感じなくなることも多いのです。また他人に迷惑をかけることが嫌で、誰にも相談したり助けを求めないので限界まで頑張って、どこかで電池が切れたようにパッタリ倒れてしまうことも珍しくないんですね。Ｓさんがそうだと言いきることは出来ませんが、もし自身を振り返ってみた時に何か思い当たる節があるのなら、犠牲をしてしまう自分を手放していくことが今一番先に手をつけたほうがいい部分だと思います。モチベーションとは私の考えでは上げるもの、というよりは上がるものだと思っています。例え誰かに止めろと言われても、絶対にやりたいコトがあるならどれだけ周りに反対されても、それを実行していきたいはずですからね。その時にはモチベーションを上げなくても、やりたい！というその思いが先に立っていくので、あえて上げようと考える必要はないんですね。今Ｓさんにとって必要なのは、誰かに助けを求めることだと思います。相談したり、助けあったり出来る仲間を作っていくことも、これからは大事なことですね。もし今、誰も頼れる人が身近にいないのなら、私たちカウンセラーを頼ってきてください。犠牲を手放していくお手伝いもしますので、遠慮せずに気軽に尋ねてきてくださいね。今の状況を変えていくにはこれまでやったことの無いことにチャレンジしていかなくては、これまでと何も変わりませんから、ずっと1人で悩みを抱えてくるのがＳさんの癖になっていたとしたら、まずは私たちに今のＳさん自身の気持ちを打ち明けることを最初のチャレンジにしてみてもいいと思います。最後までお読みくださいましてありがとうございました。Ｓさんが今よりもずっと楽な気持ちで人生を送れるよう、後悔の無い選択をできるよう祈っています。今回はご相談ありがとうございました。近藤あきとし