注意の仕方

相談者名
おが
いつも楽しく拝見させていただいています。

よくある光景だと思うのですが、
人に注意されると嫌な気持ちになりますよね。
いくら相手が正しいと分かっていても、少し時間がたてば自分が悪いんだと
思えるのですが、その場はどうしても少しはムッとしてしまいます。
言い方にもよってくるとは思うんですけど、どのようにしたら一番注意したい事が相手に
伝わりますか?

知人の場合も、また歩きたばこなど、知らない人を注意する場合も
トラブルにならない伝え方があったら教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

カウンセラー
赤松わこ
おがさん 初めまして、
ご相談ありがとうございます。
担当させて頂きます、赤松わこと申します。
どうぞよろしくお願いいたします。

人に注意する時に、トラブルにならない伝え方が知りたい、
とのご相談でしたが、おがさんは過去に、
お友達や路上で知らない人に注意をして、
トラブルになったことがおありなのでしょうか?

路上で知らない人に、注意すると言えば歩きたばこ以外にも、
並んでいる時の割り込み、道路をふさいで通行の邪魔になる、
等他にも沢山あります^^;公共広告機構と言う所がTVで、
「公共のマナーを守りましょう!」と、CMを流していますね。
マナー違反を見て、「あぁ言うのはよくないよなぁ・・・」と
思っても、なかなか口に出して注意出来る人は、
少ないんじゃないでしょうか。貴重な存在ですね^^

お友達はまだしも、路上で知らない人に注意すると言うのは、
勇気のいることだと思います^^;
とても正義感の強い方なんだなぁと思いました。
自分のためと言うより、「周りの人達みんなに迷惑だから」と、
思われて注意されるんでしょうね。

注意された時、嫌な気持ちになったりムッとしてしまうのは、
どうしてだと思われますか? チョッと考えてみて下さいね。
私達は子供の頃、宿題が終わっていないのに見たいTVを見ていて、
お母さんから「宿題まだでしょ!!!早くやりなさい!」と、
怒られたりしました^^;
その時必ず言ったり思ったりしたのは・・・
「今やろうと思ってたのに(怒)うるさいなぁ~~!」
だったと思います。

子供は、自分がまだ宿題をやっていないことを、
チャンと分かっているし、心の中では「早くやらなきゃいけない」と、
思っているんですね。でも、「TVが見たい!」気持ちに負けて、
宿題を先送りにしているので、後ろめたくもある訳です。
そんな時に、お母さんから「早くやりなさい!」と怒られると、
自分でもまずいと思っていた痛い所を突かれて、
「今やろうと思ってたのに(怒)」と、逆ギレしたりします^^;
おがさんには、こんな風な記億はありませんでしたか?

子供に限らず人は誰でも、自分自身が自分を責めている時に、
他の人から指摘されると、
「そんなこと言われなくても、分かってるよ!!!」と、
言われた相手に腹を立てて、
嫌な気持ちになったりムッとしたりしてしまうんですね。

と言うことは、注意された人が、腹を立てているとしたら、
その人が、頭で自覚しているかどうかは別として、
心の中では、後ろめたかったりまずいなぁと感じてた、
と言うことになります。

おがさんは、今お話させて頂いたように、
注意したいと思っている人が、心の中では自分も、
「よくないことだと分かっている」とは思っておられず、
「言ってあげないと分からない」からと、
伝えようとされていたのではないでしょうか?
だとすると、言われた方は、とてもばつが悪かったのでは、
ないかなぁと思います。
なかなか素直に「ありがとう、これから気をつけるよ」とは、
言いにくいと思うんですね。

こんな時はお友達であっても、かなり気まずい雰囲気になって、
その後お互い、ギクシャクしてしまったことはありませんか?
それがもし全く赤の他人だったら、どうでしょうね・・・
気まずいを通り越して、ケンカになってもおかしくない、
そんな状況になってしまうんじゃないでしょうか^^;

『注意する』と言うのは、相手に気づいて欲しい、
と思う気持ちからすることですね。
相手のことを思って、の行動なのだろうと思います。
ただ・・・「自分以外の人を、変えることは出来ないんですよ。」
とカウンセリングでも、よくお話しさせて頂いているのですが、
「こうすればいいのに」とか、「これは直した方がいい」
と言うのは、自分自身がそのことに抵抗を感じていて、
何とかしたいと思う、自分の気持ちの表れであって、
相手に伝えて「変わって欲しい」と思っても、
それは、そのご本人が「変えよう!」と思わない限り、
難しいと言うことなんですね^^;

おがさんがご相談下さった、『注意』と言う言葉の中に、
「変わって欲しい」とか、「間違いを正さなければ」と、
おがさんの言葉によって、相手が変化することを期待する
お気持ちがあるとしたら、
残念ながら期待外れになってしまうと思います。

よく知っている間柄で、相手に良かれと思ってしたことでも、
おがさんの気持ちを、相手の人が、チャンと受け取ってくれる
かどうかは、分かりませんよね^^;
見知らぬ人なら尚更で、お互い何の繋がりもありませんから、
おがさん自身は、「これはよくないことだから、直して貰おう」
と、『注意』したとしても、「すいません」と言ってくれたら
上出来だと思います^^ 逆ギレされなければよしとしないと、
思わぬトラブルに、巻き込まれることだってある訳です。
お友達であれ見知らぬ人であれ、「変えることは出来ない!」
のですから・・・そのことをいつも頭に置いていて下さいね。

『注意したい』のは、相手のためなのか? 自分のためなのか?
それによって、意味合いが全然違ってくるのではないでしょうか?
もちろん言い方にもよるとは思いますが。
『注意』と言うのは、相手を思う気持ちがどれだけ伝わるか!
が大切なのではないかなと思います。
誰に対してであっても、その人を否定するのではなくて、
無理に変えようと思うのではなくて、
「気づいてくれれば嬉しいなぁ」と言った感じで、
さりげなく笑顔で、伝えられるといいのではないでしょうか。

正義感が強いのは、とても素晴らしいことだと思います。
おがさんの勇気ある行動が、相手のためにも周りの人達のためにも、
心地よく伝わって、みんなが気持ちよく過ごせるといいですね^^
私も「公共のマナーはチャンと守ろう!」と思いましたし、
気がついた時には、「チャンと伝えよう!」と思いました。
私も、いい機会を与えて頂きました。ありがとうございました。

この記事を書いたカウンセラー

About Author

家族関係・対人関係・パートナーシップ・自己肯定自己実現を得意分野とし、がん看護・認知症介護の経験から医療・福祉関係にも精通している。 深層心理への唯一のアプローチである【感覚・感情】を解放する、癒しのスペシャリスト。 「体感で楽になった」「腑に落ちる」「納得がいった」と好評をえている。